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大金空调:授人以渔传承企业文化

动态中心时间:2019-02-02浏览:

2019年1月8日,大金“蒲公英”内训师第三期在沪圆满结束。自2015年4月起,由大金(中国)人事总部本部组织筹划,在社内选拔一批内训师候选人并对他们进行了为期半年的“蒲公英“内训师培养计划。旨在培养具有专业素养的内部讲师,作为企业文化的传播者,将大金品牌文化、专业精神和服务理念更精准地传递至奋战在市场一线的经销商团队和广大消费者们。  内训师培养计划开展至今已成功举办三届,累计已有百余名内训师通过了最终考评,获得大金“蒲公英”内部认证及外部协会颁发的“培训师”认定证书。此举既为大金内部员工提供了不断学习进步的平台,在提升员工求知善学能力的同时,又促进了大金企业内部、大金与经销商、大金与消费者之间的沟通融合。

同时,大金重视对具有潜力的骨干人才培养,力求给予这类人才更多成长机会和空间,最大限度地发挥大金骨干人才的专业潜能和优势。通过“蒲公英”内训师培养计划开设的定制课程,希望凭借参与者在大金丰富的工作经验和示范效应,创造学习型组织文化,成为具备大金文化的传播者。

作为大金(中国)全力打造的全国人才培养项目,自2015年首期“蒲公英”内训师培养计划开展实践以来,现已向华东、华南、东北等全国6个城市6000余名员工及经销商业务员进行授课,辐射范围覆盖大金各分公司及众多经销商。大金空调通过引进海外先进设备及管理技术,在硬件条件上力求高品质。同时,专门设立品质管理部门,从零部件采购开始就落实严苛检测标准,每个生产环节均有专人管控,直至出厂,并通过专业级的检测设备和方法,保证产品优越品质。大金始终将客户的满意度放在首位,在全国范围内建立了完善的售后服务体制,构建了以北京、上海、广州、武汉为中心,辐射全国主要区域的售后服务网络,涵盖部品对应、安装指导、维修保养等一系列服务。